隱私權政策

蒐集者與蒐集目的

蒐集者為 Raven Select。目的包括建立及驗證會員帳號、處理訂單與付款、安排配送或取件、通知訂單進度、提供客服及退換貨、維護交易紀錄、防止濫用，以及履行會計、稅務或其他法定義務。

資料類別

• 姓名、電話、Email、IG、LINE 暱稱及取件門市等聯絡資料。
• 會員驗證、登入工作階段與偏好設定等帳號資料。
• 商品、規格、金額、付款方式與狀態、配送、備註及售後紀錄。
• 為網站安全與除錯所需的裝置、瀏覽器、IP、時間與操作紀錄。

利用期間、地區、對象與方式

資料會在完成上述目的、會員關係存續、訂單及售後處理所需期間，或法令要求的保存期間內使用；範圍包括台灣及必要服務商的處理地區。利用對象為 Raven Select 與履行服務所必要的受託服務商，並以自動或非自動方式處理。

第三方與跨境服務

網站可能使用雲端主機、資料庫、Email、通知、付款或物流服務。只會在執行服務所需範圍提供資料，並依適用規範處理；部分雲端服務可能在境外機房處理或備份資料。

會員與歷史訂單

會員訂單會依經驗證帳號及訂單資料建立關聯。早期或訪客訂單會在姓名與電話完全一致，且該組資料未同時對應其他有效會員時自動匯入；資料重複、不一致或已綁定其他會員的訂單，須經客服安全核對後才會協助處理。

Cookie、本機儲存與工作階段

網站會使用瀏覽器儲存技術維持購物車、登入工作階段、日／夜覽偏好與必要安全狀態。清除瀏覽器資料可能使您登出或重設偏好；我們不會以此任意販售或交換您的個人資料。

當事人權利與申請方式

您得依法請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用，以及刪除個人資料。請透過官方 Email、IG 或 LINE 提出；為保護帳號及資料安全，我們可能先核對身分與訂單所有權。

不提供資料的影響

您得自由選擇是否提供資料；惟若缺少建立會員、聯絡、付款核對、配送或法定作業所必需之資料，我們可能無法完成註冊、接受訂單、安排出貨或提供部分售後服務。

資料安全與政策更新

我們採取合理的權限、驗證與技術措施保護資料，並依服務或法規變更更新本政策。重大變更會在網站以適當方式說明；如發現帳號異常，請立即透過官方管道聯絡。